1. 현재 수집하는 정보
카카오 로그인을 사용하면 카카오가 소문온 앱에 발급한 회원번호, 소문온 내부 회원 ID, 자동 생성 표시 이름, 세션의 단방향 해시와 생성·최근 이용·만료 시각을 처리합니다. 카카오 이메일·전화번호·성별·생년월일·프로필 사진은 요청하지 않으며, 카카오 액세스·갱신 토큰은 로그인 확인 뒤 저장하지 않습니다.
후기 접수 시 업종, 매장·메뉴 또는 서비스명, 방문일, 결제 금액, 방문 상황, 장점·아쉬운 점, 세부 평가, 방문 근거 제출 가능 여부, 이해관계, 한 줄 결론과 재이용 판단을 수집합니다. 카카오 장소를 선택하면 장소 ID, 업종, 주소·도로명 주소, 공개 전화번호, 좌표와 카카오맵 연결 주소를 함께 저장하며, 직접 입력한 장소는 이름과 지역·주소를 장소 확인 대기 정보로 저장합니다. 신고 시 대상 후기, 사유와 확인 근거를, 정보·후기 정정 요청 시 매장명, 연락 이메일, 대상 주소, 요청 구분과 근거를 수집합니다.
2. 이용 목적
- 회원 로그인 유지와 계정당 작성·반응 제한 적용
- 후기의 비공개 검토와 공개 가능 여부 판단
- 사실 오류·이해관계 누락·인신공격 신고 확인
- 매장 정보 수정, 사실관계 소명, 공식 답변 요청 확인
- 자동 제출, 중복 요청과 과도한 반복 요청 방지
- 오류 조사와 운영 정책 개선
3. 남용 방지 정보
접속 주소는 원문으로 저장하지 않고 날짜 단위의 가명처리값으로 바꿔 요청 횟수 제한에만 사용합니다. 이 값은 화면에 공개하거나 회원 프로필과 결합하지 않으며, 공개 운영 전 비밀키 관리와 짧은 보관기한을 확정합니다.
4. 공개 여부
카카오 회원번호와 소문온 내부 회원 ID는 공개하지 않습니다. 접수된 후기는 운영 검토와 카카오 장소 확인을 통과한 경우에만 작성자가 입력한 표시 이름, 방문 경험, 세부 평가, 이해관계와 함께 공개됩니다. 검토 전·반려·숨김 상태 후기는 공개 피드와 상세 화면에 나타나지 않습니다. 신고와 정정 요청의 연락 정보·근거도 공개하지 않습니다. 공식 답변 기능을 열 때에는 연락 이메일을 표시하지 않고 답변 본문과 처리 이력만 분리해 보여줍니다.
5. 보관과 삭제
로그인 세션은 생성 후 최대 30일 동안 유지하며 로그아웃하거나 카카오에서 소문온 연결을 해제하면 해당 세션을 종료합니다. 카카오 연결 해제 알림을 받으면 연결 계정과 세션을 삭제하고 접수된 후기는 회원 식별자와 분리합니다.
공개 후기의 사실 오류·권리침해·삭제 요청은 정보·후기 정정 절차로 접수할 수 있으며, 운영자는 검토 중 즉시 숨기거나 근거 확인 후 복구할 수 있습니다. 후기·신고·정정 자료의 세부 보관기한과 법정 요청 처리 담당자는 정식 운영 전 추가 고지합니다.
6. 증빙과 위치 정보
현재 GPS 기반 ‘내 위치로 찾기’는 제공하지 않습니다. 소문온은 브라우저의 현재 위치 권한을 요청하지 않으며, 기기의 현재 위치 좌표를 받아 검색하거나 카카오로 전달하지 않습니다. 지역 검색은 이용자가 직접 고른 지역과 입력한 검색어를 사용합니다. 지도에 표시하는 매장 좌표는 이용자 기기의 현재 위치와 다른 정보입니다.
GPS 검색은 위치정보 관련 신고·약관·동의 및 보호조치의 적용 여부를 확인하고 별도 안내를 갖춘 뒤 공개 여부를 결정합니다.
영수증 파일은 아직 업로드받지 않으며, 운영 검토 때 방문 근거를 제출할 수 있는지만 선택합니다. 파일 업로드 기능을 열기 전 카드번호·전화번호·얼굴·사진 위치정보 제거, 별도 동의, 보존기한과 삭제 절차를 먼저 구현합니다.
7. 외부 서비스와 광고
카카오 로그인 과정은 이용자가 선택한 경우에만 카카오 계정 화면에서 진행되며, 소문온은 카카오 비밀번호를 받거나 볼 수 없습니다. 지도 화면에는 카카오맵 SDK가 사용되므로 지도를 불러올 때 접속 주소와 브라우저·기기 정보가 카카오에 전달될 수 있습니다. 장소를 검색하면 직접 선택·입력한 상호·지역 검색어가 소문온 서버를 거쳐 카카오 로컬 검색 API로 전달됩니다. 현재 위치(GPS) 검색은 비활성화되어 있습니다.
후기·신고·정정 요청의 자동 제출과 악용을 막기 위해 Cloudflare Turnstile을 사용합니다. 보안 확인 과정에서 접속 주소, 브라우저·기기 신호와 확인 결과가 Cloudflare에 전달될 수 있으며, 소문온은 확인 토큰을 제출 처리에만 사용하고 프로필이나 후기 평가 점수와 결합하지 않습니다.
사이트 이용 현황과 실제 로딩 품질을 개선하기 위해 공식 도메인 somunon.com에서만 Cloudflare Web Analytics로 페이지별 조회·방문 수와 브라우저·기기·국가별 통계, 웹 성능을 집계합니다. 이 분석은 쿠키·localStorage·sessionStorage를 사용하거나 개인별 이용 프로필과 사이트 간 추적 정보를 만들지 않습니다. 접속 IP 주소는 전송 과정에서 Cloudflare가 수신할 수 있으나 가장 가까운 데이터센터에서 폐기되며 분석 데이터로 저장되지 않습니다.
Cloudflare의 봇·악용 방지 기능은 __cf_bm과 같은 필수 보안 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이 쿠키는 광고나 방문 분석용이 아니며 소문온 회원 ID·후기 평가와 결합하지 않고, 연속 비활동 시 최대 30분 후 만료됩니다.
현재 수집 정보를 광고주에게 판매·제공하지 않습니다. 네이버·카카오·Google 등 외부 리뷰를 무단 수집하거나 소문온의 데이터처럼 재게시하지 않습니다.
8. 내 후기 조회와 로컬 검증 중인 권리 보호 기능
본인 계정의 후기 원문·접수 및 공개 상태·정책 동의 기록을 로그인한 본인에게 제공합니다. 운영자의 내부 메모, 신고자 연락처와 증빙은 작성자 조회 응답에 포함하지 않습니다.
새 권리침해·소명 양식은 로컬 검증용이며 실제 개인정보·분쟁자료를 입력하지 않습니다. 테스트에서는 신청인명·관계·이메일·권리 유형·문제 문장·근거·요청 조치·회원 ID(해당 시), 당시 원문 사본, 시각과 동의 버전을 처리합니다. 담당자·양쪽 통지 방법·보유기간·파기 절차가 확정되지 않아 운영 서버의 새 접수 API는 차단되어 있습니다.
기존 개인정보 보관·담당자 미정 사항까지 포함해 정식 운영 전 검토합니다. 무료 커뮤니티의 신고자료에 전자상거래의 거래기록 보관기간을 일괄 적용하거나 영구 보관한다고 정하지 않습니다. 카카오 연결 해제 시 새 소명 기록의 회원 연결도 해제되며, 재가입 계정에 이전 원문 접근권한을 자동 부여하지 않습니다.
9. 공공 상가정보 연결 미리보기
소상공인시장진흥공단이 공개한 상가정보 일부의 상가업소번호·상호·지점·업종·시군구·주소·좌표와 출처·기준일을 사용합니다. 이용자 GPS나 방문 인증 데이터가 아니며 기존 카카오 장소 데이터·리뷰와 자동으로 결합하지 않습니다. 검색은 가져온 일부 자료 안에서 수행되고 검색어를 공공데이터 API로 전송하지 않습니다.